为进一步提升市场综合管理水平,借鉴行业标杆企业的成功经验,增强市场综合竞争力,3月3日-4日,在组织市场业主代表、优秀经营商户及市场综合管理部部分员工赴河南胖东来、桑坡进行参观考察后,广饶公司迅速分批次组织召开考察业主座谈交流会,分享考察心得,探讨如何将胖东来及桑坡的先进经验融入自身经营,推动市场高质量发展。


座谈会上,与会人员首先观看了此次考察活动拍摄的胖东来服务细节照片及视频。集团广饶公司总经理助理景春明对此次考察活动进行了详细总结汇报。从服务理念的提升、运营管理的优化等方面与大家进行经验分享。




业主们围绕如何借鉴胖东来及桑坡的成功经验展开了热烈讨论。结合市场发展及自身经营的实际情况,提出了许多切实可行及今后要借鉴的建议:提升客户体验:借鉴胖东来的服务理念,优化顾客服务流程,增强顾客粘性。加强细节管理:从自身环境卫生、摆货形象、商铺提档等细节入手,提升市场整体形象。推动创新与差异化:结合市场需求,推出具有特色的服务和产品,形成差异化竞争优势。提高互联网思维:充分利用电商平台,加强线上品牌推广,打破地域限制,拓宽销售渠道。加强品牌建设:注重产品质量和品牌打造,提升市场综合竞争力。


会议最后,广饶公司总经理付强对此次座谈会进行了总结。他指出,胖东来及桑坡的成功经验为我们提供了宝贵的借鉴,我们要结合自身实际,将考察中学到的先进理念和管理方法落到实处。特别是:以客户为中心的服务理念:胖东来始终将客户体验放在首位,通过细致入微的服务赢得了消费者的高度信赖。无论是商品陈列、售后服务,还是客户互动,胖东来都展现了极高的专业水准。精细化管理:胖东来在细节管理上精益求精,从环境卫生到员工着装,从商品摆放到服务流程,每一个环节都体现了其高标准的管理要求。创新与差异化竞争:胖东来通过不断创新,推出了许多差异化的服务和产品,形成了独特的市场竞争力。互联网+产业:桑坡通过“互联网+产业”模式,成功将传统产业与电子商务深度融合,通过电商平台,从本地到全国市场的快速流通。

此次考察和座谈交流会为集团广饶市场未来的发展提供了新的思路和方向。我们将以此次考察为契机,持续学习行业先进经验,不断优化管理流程,提升服务质量,推动市场迈向更高水平的发展。未来,集团公司还将组织更多的考察学习活动,借鉴行业标杆企业的成功经验,结合自身实际,探索出一条适合自身发展的创新之路,为顾客提供更优质的服务,为商户创造更广阔的发展平台,为企业赢得更美好的未来。