金田阳光人物志第五十三期丨“乐之声音响”张绪环:品牌凝聚力量,服务成就未来

日期: 2022-08-03
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金田阳光人物志第五十三期丨“乐之声音响”张绪环:品牌凝聚力量,服务成就未来


集团文登金田小商品市场自2003年招商开业以来,有很多业户跟随市场的脚步,风雨同舟,一路同行,与市场共同发展共同富裕,历经近20年的打拼,实现了自己的事业与财富梦想,中心市场E区8022“乐之声音响”老板张绪环就是其中之一。


金田阳光人物志第五十三期丨“乐之声音响”张绪环:品牌凝聚力量,服务成就未来


本期人物乐之声音响 张绪环


店铺地址文登金田小商品批发市场E区8022号

经营范围品牌音响、家庭影院、智能家居等

联系电话15063163625




走进乐之声音响商行,店里不同品牌型号、琳琅满目的音响,造型时尚酷炫、科技感满满,大到专业场所扩音系统、家庭影音,小到户外拉杆音箱、便携迷你音箱,应有尽有。说起它们各自的品牌优势、性能体验、技术数据等,张绪环全都了然于心,如数家珍。而这些兼具高颜值与高品质的音响,也是当代人们日常享受娱乐休闲时光、丰富精神文化生活的畅销品。


张绪环是山东日照人,有一手过硬的电器维修技术,曾在青岛做海信、海尔、TCL等品牌家电售后维修。当年文登市场建成招商,招商政策优惠,配套设施完善,但更加打动他的是金田市场“招商、养商、富商、安商”的经营理念和闻名世界的“义乌商业模式”。虽是经商素人,张绪环却深知选择大于努力。于是刚结婚不久的他和妻子用仅有的一万多块钱果断在文登市场租下一间九平米的店铺,白手起家,开始了他与“乐之声音响”的故事。


金田阳光人物志第五十三期丨“乐之声音响”张绪环:品牌凝聚力量,服务成就未来




张绪环将自己的成功经验归结为“三+”:品牌+服务+平台。乐之声的经营理念是“为快乐生活歌唱奏响,传递健康正确声音”,品牌定位中高端音响市场。张绪环从事家电售后多年,他相信品牌的力量,大品牌意味着领先的技术、精良的品质和完善的售后。高品质的品牌音响不仅能够保护使用者的嗓音、倾听感官,还能给人自信和满足,让沟通变得更美好。正是得益于张绪环对高品质的不懈坚持,乐之声先后代理国内外知名品牌:贝德、十度、以及HARMAN旗下JBL、harman/kardon 。其中,贝德是目前国内品质最好的拉杆音响;十度专注创新研发,彰显国产制造实力;HARMAN则是声名赫赫的国际品牌,以设计时尚、音质超凡而出圈。乐之声做精不做杂,经常有其他厂家推销员上门请求把自家音响免费放在店里代售,都被张绪环婉拒了。正是这分定力,才能真正作出口碑和知名度。


古人说:天下大事,必作于细。张绪环在服务上尤其注重细节。创业初期,主打的高端音响的价格略高,得不到客户的认可。为了打开销路,张绪环就骑着自行车跑遍文登的大街小巷调研市场,带着全家包括刚会走路的小儿子到各大广场做宣传推广,冒着风雨脚蹬三轮车为客户上门送货;除此之外,他还为文登各广场舞蹈队免费维护音响。无论多苦多难,他始终秉持“做好服务、信誉第一”,在服务细节上下足了工夫。


他还有一个保持多年的习惯,每有顾客进店,必先问询问音响用途;当顾客拒绝回答时,他会解释到:“我专业做音响20多年了,问明用途是因为我要为您服务的,如果您唱歌,我卖您跳广场舞的音响,价格是便宜,但是使用后的音质效果、歌唱和音乐的融合都达不到您的要求,您肯定会说我不专业、不地道,我就等于砸了自己的口碑。”对于唱歌爱好者,他会让顾客通过现场试唱、体验对比,充分感受高端音响清晰稳定的音质输出,让顾客真正认可音响品质。正是在这种无微不至的服务中,双方快速建立信任,达成交易。


除了品质保障,还注重售后无忧。张绪环最常说的一句话就是:专业的事情要专业对待。他做过家电售后维修,维修技术过硬,凡是从他店里出售的音响,等于在售后上又上了一层保险。多年打拼,乐之声建立了一批忠实的顾客群体,现如今文登乃至威海各区市很多广场舞蹈队都会在乐之声购买专用音响,更有许多客户慕名而来。乐之声的销售节节攀升,先后获得贝德音响2019年战略合作伙伴奖、2020年金牌代理商奖,2019年科乐电子优秀经销商奖等多项销售奖。


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近几年的疫情给实体经济带来新挑战,文登市场与时俱进,全力贯彻集团的发展策略,引导广大业户店铺装修亮化、市场商场化运营,扶持业户线上直播、线下引流,实现销售发展的突破口。公司电商部组织业户开展直播技巧培训,并上门提供技术支持。张绪环精装了店铺,在抖音开直播为粉丝讲解如何了解音响、选购音响,实现了店铺引流变现。他非常感恩于金田平台搭建的给予业户全方位支持、帮助推动业户扩大销售的完善市场管理服务体系。未来他将始终紧跟市场的脚步,抓住平台的发展机遇,专注将经销品牌做大做强,与市场共同繁荣、共赢未来!




监制李永群

撰文董昱君

编辑马丹

图片朱华杰







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