金田阳光人物志第五期丨“广州永辉钟表业”陈生:诚信、专业,传承工匠精神

日期: 2021-06-22
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金田阳光人物志第五期丨“广州永辉钟表业”陈生:诚信、专业,传承工匠精神


陈生是广饶金田小商品批发市场第一批进驻市场的商户,来自福建的他2005年至今经营着一家名为“广州永辉钟表业”的手(钟)表专卖、维修店。仅仅靠着两个商位的小店铺,他成功在山东安家落户——当然,在如今互联网+浪潮的冲击下,仅有精湛的技术是做不到这些的……


金田阳光人物志第五期丨“广州永辉钟表业”陈生:诚信、专业,传承工匠精神


本期人物广州永辉钟表业 陈生

店铺地址广饶金田小商品批发市场1648、1649商位

经营范围艾诺、澳尔博、欧美亚、皇冠系列品牌手表及钟表维修

联系电话13854619855



  进入金田做大做强  

JINTIANSUNSHINE PERSONAE


   2021年是陈生入驻广饶金田小商品批发市场的第16个年头。2004年,随考察队伍南下义乌“取经”的他,被浙江义乌市场规模之雄伟所折服。作为“爱拼敢赢”的闽商,他在多次考察浙江义乌市场后,果断在广饶金田市场买了两间商铺,作为自己的“根据地”。


   入驻广饶金田小商品批发市场后,陈生多次跟随市场安排到浙江义乌及各大市场考察学习。凭借多年的经营经验,陈生深知:要想走得更远,无论是产品、渠道还是服务,都必须找到新的突破口!彼时,市面上手表、钟表种类繁多,不少商家为了抢生意抢客源打“价格战”,用低质量产品进行低价竞争,扰乱市场秩序。而陈生不为所动——他有自己的坚持:引进优质品牌,只做良心产品。在广饶市场的引导帮助下,他没有被卷进“低价战争”,反而开始引入知名品牌。经过多年的发展,陈生现在是艾诺、澳尔博、欧美亚、皇冠系列知名手表品牌的代理商;精湛的修表技术也让他获得了许多客户资源。


   在谈及未来发展时陈生表示:要紧跟市场步伐,实现更长远的发展这点在他看来十分重要,“广饶金田市场是鲁北地区商贸流通平台,具备地理、交通、人流、商流等各方面的优势。这里就是我们成长、发展的最理想平台。


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图:自转仪上放置着需要检修的手表



  形象升级,服务至上  

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   近年来,在大环境制约及电商冲击下,实体市场经营受到较大的影响。广饶市场在发展、稳定自身的基础上,也在不断寻求市场发展创新的新切入点,例如引导广大商户结合自身实际经营状况,对自身店面进行精装修,提升门店形象向现代化高端市场发展。


   陈生也紧跟市场的发展步伐,多次对门店进行了提档升级,重新设计产品陈列打造出自己的风格。精装而成的店面、温馨的购物环境、独特的装修风格、一尘不染的橱柜,和美观协调的商品搭配,吸引了众多顾客的眼球,客流量明显增大。很多顾客即使不需要店面里的商品,也都愿意到这样的环境里逛一逛——这就成为潜在的消费源,对生意的发展起了至关重要的作用。


金田阳光人物志第五期丨“广州永辉钟表业”陈生:诚信、专业,传承工匠精神

图:手(钟)表款式众多,搭配摆放别有韵味


   “现在是消费升级、体验升级、服务升级的时代。如果光靠产品只能吸引客户;只有同时做好产品和服务,才能留住客户,成功交易,实现可持续发展。”陈生说道。


   在陈生的认识里,开发客户要靠推销,而维护客户必须要靠服务——这也是陈生一直秉承市场倡导的“服务至上”经营理念的原因:在经营中提供人性化的售后服务,以满足各类客户的个性化需求。



  紧跟市场,发展线上渠道  

JINTIANSUNSHINE PERSONAE


   在电商为主的时代,实体经济光靠精湛的技术和周到的服务是无法立足的,更何况是传统行业。跟不上时代的步伐,就会被淘汰!这股危机感驱使着广饶市场不断调整经营发展方向,鼓励引导商户线下线上融合发展经营。


   作为“善观时变,顺势而为”的闽商,陈生在危机中看到:电商冲击,是挑战,也是机遇。在广饶市场的大力引导帮扶下,他开始尝试线上经营,开通度小店,并尝试在好看视频、快手发布作品。因视频里展现的钟表维修技术足够专业,账号在短时间内吸引了众多志同道合的粉丝关注,陈生随即开始尝试直播;因其专业的维修技术和如数家珍的品牌知识,很快就有人前来询单。现在,陈生的客户遍布全国各地,营业额也年年翻番。


金田阳光人物志第五期丨“广州永辉钟表业”陈生:诚信、专业,传承工匠精神

图:百度上可以直接搜到店铺的小程序


   采访中,陈老板多次提及“工匠精神”,他认为这是一种文化传承,“一方面是技能,专业技术很重要;另一个方面是文化理念,需要坚守并传承匠心。”这些年,他接待的顾客不计其数,修过的表数不胜数。有的表,见证了爱情;有的表,伴随了成长;有的表,装满了回忆。“时间流逝地太快了,但钟表可以带你回到过去的时间,这正是它神奇的地方。”陈生感叹,“修表与其他行当不同,它有一个起落过程。有时候碰到一些修复困难的就会耗时很长,一坐就是一天的也有。毕竟,好东西的确需要花时间和精力来修复。”


金田阳光人物志第五期丨“广州永辉钟表业”陈生:诚信、专业,传承工匠精神

图:在陈生眼中,检修手表就是在加工艺术品


   作为和广饶金田小商品批发市场一起成长起来的商户,陈生表示在今后的发展中,将始终跟随广饶市场的步伐,加速“广州永辉钟表业”的转型升级,让它成为市场首屈一指的钟表业品牌。






监制李永群

撰文逯疆燕

编辑马丹

图片朱华杰




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